Trong kỷ nguyên phát triển số hóa mạnh mẽ, việc thực hiện đơn hàng đa kênh trở nên vô cùng cấp thiết. Việc lắng nghe với thị trường trên nhiều chuyên mục đồng thời cung cấp trải nghiệm mạnh mẽ cho khách hàng là yếu tố để thành công bền vững. Hiện nay doanh nghiệp